さくら未来アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、さくら未来アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、または利用開始をもって、本規約の全ての条項に有効かつ取消不能の同意をしたものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあり、変更後の規約は当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供するサービスは、以下を含みます。

• 個別指導学習サポート
• 学校授業の補習指導
• 中学・高校受験対策
• 定期テスト対策講座
• 英語・数学・国語の基礎強化
• 学習計画作成と進路相談

当社は、学習支援を目的としてサービスを提供するものであり、合格、成績向上、進学先の決定その他特定の結果を保証するものではありません。

サービスの内容、提供方法、実施場所、時間、担当講師、教材、料金その他の条件は、当社が別途定める案内、申込書、個別契約、または当社ウェブサイト等により定めるものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、正確かつ最新の情報を提供すること
• 当社の指導方針、施設利用ルール、講師の指示および安全管理上の指示に従うこと
• 他の利用者、講師、当社従業員、第三者に対し迷惑、妨害、誹謗中傷、ハラスメント等を行わないこと
• 教材、設備、備品等を故意または過失により毀損しないこと
• 受講に必要な持ち物、宿題、課題等を適切に管理すること
• 法令、公序良俗、本規約および当社の定める諸規程を遵守すること

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用の有無等は、当社が別途定める料金表、申込書、個別契約または案内に従うものとします。

• 受講料、教材費、施設利用料、事務手数料その他の費用が発生する場合があります。
• 支払期限までに入金が確認できない場合、当社はサービス提供の停止、予約の取消し、または契約の解除を行うことがあります。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 当社が別途認める場合を除き、既に支払われた料金は、法令上必要な場合を除き返金しません。

料金改定がある場合、当社は合理的な方法により事前に通知するものとし、改定後の料金は当社が定める適用開始日以降の申込または継続利用に適用されます。

5. 取消しおよび返金ポリシー

利用者による申込後のキャンセル、日程変更、欠席、途中解約に関する取扱いは、当社が別途定めるキャンセル規定に従うものとします。

• 授業開始前のキャンセルについては、当社所定の期限内であれば変更または取消しを受け付ける場合があります。
• 授業開始後、または利用者都合による欠席・遅刻については、原則として返金または振替を行わない場合があります。
• 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供ができなかった場合、未提供分について合理的な範囲で返金または振替を行うことがあります。
• 返金が行われる場合であっても、決済手数料、振込手数料、事務手数料等は返金対象外となることがあります。

天災地変、交通機関の停止、感染症の流行、行政指導その他やむを得ない事由により休講となった場合の取扱いは、当社が別途定める基準に従うものとします。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った直近の受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が適用されない場合は、その法令に従います。

当社は、以下の事項について責任を負いません。

• 利用者の学力向上、試験結果、進学結果等の不達成
• 利用者の自己管理不足、体調不良、持病、家庭事情等に起因する不利益
• 通信障害、システム障害、第三者による不正アクセス等に起因する損害
• 利用者が第三者との間で生じた紛争

7. 知的財産権

当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、ロゴ、商標その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、第三者への開示等をしてはなりません。

利用者が当社に提供した感想、アンケート、提案、改善案その他の情報について、当社は、法令に反しない範囲で、無償かつ非独占的に利用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いは本規約および法令に従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 申込確認、連絡、請求、決済、返金対応
• 学習状況の把握、指導内容の改善、進路相談
• 安全管理、緊急時対応、本人確認
• 当社サービスの案内、重要なお知らせの送付
• 法令に基づく対応

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社所定の手続により、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上認められる範囲で対応します。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政命令、交通機関の停止、通信障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、不能となった場合、当社はその責任を負いません。

当社は、不可抗力事由が解消した後、可能な範囲でサービスの再開、振替、代替措置等を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合には、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更できるものとします。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法で周知します。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、キャンセル、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 名称：さくら未来アカデミー
• 住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目5-1 さくら未来アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6824-9571

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はその実現に協力するものとします。

以上